Jakarta –
Foto di WhatsApp bisa hilang karena memori ponsel penuh. Untungnya, ada beberapa solusi untuk mengatasi hilangnya foto di galeri ponsel.
Ada beberapa faktor yang menyebabkan foto WhatsApp hilang dari galeri ponsel. Mulai dari masalah koneksi internet hingga pengaturan fitur WhatsApp yang salah.
Hal ini tentu bisa menimbulkan kepanikan, apalagi jika foto tersebut berisi kenangan berharga atau informasi penting. Berikut langkah-langkah yang bisa Anda lakukan: 1. Periksa folder pasangan Anda
Catatan, file yang diunduh dari WhatsApp tidak akan masuk ke folder Unduhan atau Gambar. Foto yang disimpan biasanya ada di penyimpanan internal WhatsApp. Jika Anda menggunakan iOS, foto-fotonya dapat ditemukan di ‘Album Saya’ 2. Aktifkan fitur simpan otomatis
Periksa apakah foto disimpan di galeri ponsel dengan mengaktifkan fitur simpan otomatis. Fitur ini akan menyimpan semua file yang diterima melalui WhatsApp ke penyimpanan seluler.3. Periksa koneksi jaringan Anda
Masalah lain mungkin terkait dengan koneksi Internet. Misal kita menggunakan jaringan 3G hingga 5G, namun settingan download hanya memperbolehkan penggunaan WiFi saja, atau sebaliknya.4. Bersihkan ruang penyimpanan
Penyimpanan penuh tidak akan dapat menerima unduhan media dari WhatsApp. Jadi, bersihkan ruang penyimpanan Anda untuk memberi ruang bagi file baru.
Jika Anda menggunakan kartu SD, pastikan kartu tersebut tidak rusak karena dapat mencegah aplikasi menyimpan data. Jangan lupa matikan mode read-only pada kartu SD, karena mode ini mencegah penulisan data baru.5. Tetapkan zona waktu
Ketidaksesuaian waktu dengan zona waktu tertentu dapat menyebabkan WhatsApp menonaktifkan pengunduhan file. Anda dapat mengatur perangkat agar mendeteksi waktu secara otomatis atau mengubahnya secara manual.
Itulah lima langkah mengatasi hilangnya foto WhatsApp di galeri ponsel. Semoga informasi ini bermanfaat!
*Artikel ini ditulis oleh Dita Aliccia Armadani, salah satu peserta program Magang Bersertifikat Kampus Merdeka di ANBALI NEWS. Tonton video “Fitur baru video call WhatsApp mirip Zoom” (fyk/fyk)
