Jakarta –
Apple mengumumkan layanan baru untuk memperbaiki masalah kamera iPhone 14 Plus. Layanan ini gratis atau tanpa biaya.
Dalam pengumumannya, Apple menemukan masalah pada kamera belakang iPhone 14 Plus yang tidak menampilkan gambar preview di layar. Hanya sejumlah kecil perangkat, seperti iPhone 14 Plus yang diproduksi antara 10 April 2023 hingga 28 April 2024, yang terpengaruh.
Pengguna yang yakin kamera iPhone 14 Plus miliknya mengalami masalah dapat memeriksa nomor seri perangkatnya di situs web Apple di bawah untuk mengetahui apakah perangkatnya terpengaruh atau tidak.
Setelah memeriksa nomor seri, pengguna dapat mengunjungi toko Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple untuk memperbaiki masalah iPhone 14 Plus. Pengguna juga dapat menghubungi Dukungan Apple untuk mengirim iPhone 14 Plus ke Pusat Perbaikan Apple.
Perlu diketahui, jika iPhone 14 Plus mengalami kerusakan lain terkait proses perbaikan kamera belakang, misalnya kaca belakang pecah, maka harus diperbaiki terlebih dahulu.
Apple mengatakan program tersebut hanya berlaku untuk iPhone 14 Plus bersertifikat selama tiga tahun setelah hari pertama penjualan. Model iPhone lainnya tidak termasuk dalam layanan gratis ini, seperti dilansir 9to5Mac, Sabtu (2/11/2024).
Pengguna yang telah membayar untuk perbaikan kamera belakangnya dapat menghubungi Apple untuk mengatur pengembalian dana. Program ini berlaku di seluruh dunia dan tidak akan memperpanjang durasi garansi iPhone 14 Plus.
Ini bukan pertama kalinya Apple menawarkan layanan gratis untuk iPhone dan perangkat lainnya. Mereka sebelumnya telah mengumumkan layanan perbaikan receiver iPhone 12 dan iPhone 12 Pro, serta layanan AirPods Pro yang membuat suaranya rusak atau normal. Tonton video “Video: Rilis iPhone 16 di Indonesia berisiko tertunda” (vmp / vmp)
