Batavia –
Mulai 27 September 2024, layanan internet rumah Media pertama resmi menjadi bagian dari XL Axiata. Penyambungan penyedia layanan internet kabel tunggal ini merupakan bagian dari kelanjutan koneksi Link Net dengan XL Axiata berdasarkan perjanjian pengalihan bisnis B2C pada 22 Mei 2024.
Setelah merger bisnis ini, First Media dan XL Axiata akan berupaya untuk memastikan bahwa pelanggan menikmati layanan serupa atau bahkan lebih baik, sekaligus menegaskan bahwa pelanggan akan memiliki akses mudah ke lebih banyak produk, termasuk layanan seluler di luar internet. dan/atau televisi CNN.
Abhijit Navalekar, Director & Commercial Head – Home Service XL Axiata mengatakan, “Berdasarkan perjanjian pengalihan bisnis B2C tanggal 22 Mei 2024, pengalihan ini akan mencakup seluruh segmen bisnis yang terkait dengan penyedia layanan internet (ISP), IPTV, dan TV berbayar”. dalam satu. secara tertulis
“Ini juga termasuk layanan terkait game. Dengan demikian, setelah disetujuinya pengalihan bisnis juga pada Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) Link Net, pada tanggal 23 September 2024, Prima Media sebagai salah satu layanan Link Net juga telah resmi bergabung. keluarga Axiata XL.
XL Axiata menjamin tidak ada perubahan terkait produk dan layanan Media asli, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir dengan kontrak berlangganan prabayar atau paket promosi yang diterima sebelumnya. Pelanggan tetap menikmati paket preferensi paruh pertama sesuai paket berlangganan kontrak sebelumnya.
Ia juga menyatakan tidak akan ada perubahan selama masa kontrak. Juga layanan konten seperti TV, streaming dan FMX. Semua layanan yang dinikmati pelanggan dengan paket berlangganan.
Selain itu, keanggotaan First Media Rewards juga akan tetap utuh dan pelanggan dapat terus menikmati keuntungan melalui aplikasi My FirstMedia. Bahkan untuk exit payment dan cara pembayaran tiket berlangganan First Media tidak ada perubahan. Bahkan meski sudah bergabung dengan 40 Axiata, layanan First Media tetap dijual kepada peminat. Masih terbuka bagi peminat. tertarik untuk mendaftar,” ujarnya.
Integrasi berbagai bagian layanan First Media dengan XL Axiata akan terus dilakukan secara bertahap, termasuk layanan pelanggan. Oleh karena itu, lapisan tengah pertama sama seperti sebelumnya.
Kedepannya, informasi mengenai layanan Prima Media akan terus disebarluaskan melalui berbagai channel Axiata XL, termasuk seluruh XL Center, di website XL Axiata, dan di aplikasi myXL. Tonton video “Operator seluler khawatir dengan operasional Starlink di Indonesia” (agt/rns)
