Jakarta –
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI hari ini membuka penjualan tiket Kereta Api Natal dan Tahun Baru 2025. Tiket dijual untuk keberangkatan H-7 bulan Desember 2024 atau tepatnya 19.12.2024 hingga 5.1.2025.
PR Manager KAI Daop 1 Jakarta Ixfan Hendriwintoko mengatakan pembelian tiket dapat dilakukan melalui Access melalui aplikasi KAI, website kai.id dan seluruh channel resmi pemesanan tiket kereta api lainnya.
“Kami mengingatkan pelanggan untuk berhati-hati dalam memasukkan tanggal, memilih rute, dan memasukkan informasi pribadi saat memesan. Rencanakan perjalanan Anda sebaik mungkin, termasuk waktu tempuh hingga ujung stasiun, agar tidak ketinggalan kereta.” kata Ixfan melalui keterangan tertulis, Senin (11/4/2024).
Ixfan mengatakan KAI akan terus melakukan inovasi-inovasi baru untuk meningkatkan pelayanan yang diberikan kepada penumpang. Salah satu inovasi tersebut adalah penerapan sistem antrian pembelian tiket kereta api jarak jauh.
Sistem antrian ini diterapkan di Access melalui aplikasi KAI dan website kai.id dengan tujuan untuk memberikan jaminan pelayanan kepada calon pelanggan, terutama pada saat jam sibuk seperti Idul Fitri atau Natal dan Tahun Baru.
Selain itu, Ixfan mengatakan saat high season tiket sering datang. Melalui sistem antrian ini, calon penumpang mendapat informasi perkiraan waktu tunggu untuk mendapatkan tiket.
“KAI berkomitmen untuk terus memberikan layanan kepada pelanggan dengan menggunakan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan informasi,” kata Ixfan.
Informasi lebih lanjut mengenai penjualan tiket kereta api Natal musim 2025 dapat diperoleh melalui layanan pelanggan stasiun atau contact center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau asosiasi media KAI121. (akd/gambar)
