Jakarta –
Karir di bidang dukungan TI mungkin bukan pekerjaan teknis yang glamor atau diinginkan, namun hal ini layak untuk dipertimbangkan. Mengapa ini?
Pekerjaan meja bantuan TI, khususnya di Amerika Serikat, menawarkan gaji yang kompetitif; Ini beradaptasi dengan peluang yang berbeda. kata Lisa Gevelber, wakil presiden Google dan pendiri Grow With Google.
Seiring dengan semakin banyaknya perusahaan yang beralih ke dunia online dan mengadopsi teknologi baru, termasuk kecerdasan buatan dan cloud, kebutuhan akan dukungan TI semakin meningkat. KITA. Biro Statistik Tenaga Kerja memperkirakan bahwa pekerjaan TI akan tumbuh setidaknya 15% selama dekade berikutnya, 3 kali lebih cepat dibandingkan rata-rata semua pekerjaan.
Menurut Lisa, Saat ini terdapat lebih dari 300.000 pekerjaan dukungan TI yang belum terisi di AS. Penelusuran Google untuk pekerjaan dukungan TI mencapai rekor tertinggi pada tahun 2024
Juga seperti dikutip ANBALI NEWSINET CNBC; Perusahaan-perusahaan di AS mempekerjakan orang-orang tanpa gelar untuk mengatasi kekurangan pekerja pendukung TI yang hanya membutuhkan lulusan sekolah menengah atas dan sertifikasi yang relevan.
Google sendiri menawarkan sertifikat dukungan TI yang hanya berlaku selama 3 bulan dan biaya $49 per bulan. Organisasi lain, termasuk Amazon Web Services, menawarkan sertifikasi serupa. Masalah teknis, baik kegagalan server atau masalah perangkat lunak, harus diselesaikan dengan dukungan TI profesional. Keterampilan komunikasi juga penting.
“Anda harus menjadi orang yang teknis dan juga orang yang suka bergaul. Itu adalah mendengarkan secara aktif; Ini adalah peran pemecahan masalah yang mengharuskan Anda memahami masalah dan mengomunikasikan temuan dan solusi Anda kepada orang lain. Kalau teknis dan soft skill itu bisa dikuasai, pasti unggul di bidang ini,” kata Lisa.
Selain Google, Sumur Fargo; Perusahaan seperti Verizon dan Dell Technologies mempekerjakan langsung lulusan program sertifikasi dukungan TI Google. Gajinya juga menarik, dengan gaji rata-rata untuk beberapa pekerjaan TI di AS melebihi $100,000 per tahun. Tonton video “Video: Mengapa Rusia Didenda Google $20 Triliun” (fyk/afr).
