Jakarta –
Mereka meminta agar iklan Wizz Air dihentikan karena menyesatkan pelanggan. Maskapai ini juga diyakini secara sepihak menyatakan bahwa ini adalah yang paling ekologis.
Pada tanggal 9 Juni, iklan lain ditemukan di Google yang berbunyi: “Terbang dengan Wizz Air, salah satu opsi perjalanan udara paling ramah lingkungan.”
Dikutip dari The Mirror, Kamis (28/11/2024) Wizz Air mengungkapkan untuk membela Advertising Standards Authority (ASA) bahwa mereka telah menginvestasikan miliaran euro untuk mengurangi jejak karbon industri penerbangan.
Dicatat juga bahwa berkat armada termuda dan paling efisien di Eropa, maskapai ini dapat mengklaim emisi karbon dioksida per penumpang terendah.
Selain itu, Wizz Air menjelaskan telah mengganti pesawat Airbus A320ceo dengan model Airbus A321neo, yang mengurangi konsumsi bahan bakar sebesar 10% dan meningkatkan efisiensi bahan bakar per kursi sebesar 20%.
Maskapai ini juga mencatat bahwa mereka telah berinvestasi dalam penelitian bahan bakar penerbangan berkelanjutan (SAF) dan telah membentuk Komite Keberlanjutan dan Budaya eksklusif untuk memastikan klaim keberlanjutannya memenuhi persyaratan hukum.
Namun klaim sebagai salah satu alternatif perjalanan udara paling ramah lingkungan telah memberikan kesan bahwa dampak Wizz Air terhadap lingkungan jauh lebih rendah dibandingkan maskapai lain yang beroperasi di Inggris dan luar negeri, menurut ASA.
ASA mencatat, meski Wizz Air menyebut jenis pesawat yang digunakan dan emisi karbon dioksida per penumpang, hal tersebut tidak dijelaskan dalam iklan. Selain itu, iklan tersebut tidak memberikan informasi yang cukup bagi konsumen untuk memahami perbandingan atau untuk mendukung klaim yang dibuat.
Oleh karena itu ASA menyimpulkan bahwa iklan tersebut melanggar kode etik. ASA kemudian memutuskan bahwa iklan tersebut tidak lagi ditayangkan dan meminta Wizz Air untuk memberikan pernyataan lingkungan yang lebih jelas di masa depan dan tidak salah menggambarkan dampak lingkungan dari penerbangan mereka.
Selain itu, iklan harus memuat informasi yang cukup agar konsumen dapat memeriksa perbandingan dengan maskapai lain dan mengarahkan mereka ke informasi tambahan.
Perwakilan Wizz Air mengatakan bahwa perusahaannya senang diakui oleh ASA sebagai perusahaan yang memiliki emisi terendah di antara semua maskapai penerbangan. Dan mereka berjanji tidak akan melebih-lebihkan hanya untuk menarik pelanggan.
“Kami senang bahwa ASA mengakui bahwa klaim kami didasarkan pada hasil emisi yang kredibel, yang merupakan yang terendah dibandingkan maskapai mana pun di dunia, diverifikasi oleh data pihak ketiga dan dibandingkan dengan maskapai lain.
“Wizz Air berkomitmen untuk tetap transparan dan tidak membesar-besarkan klaim lingkungan hidup, memastikan bahwa klaim kami selalu didasarkan pada data yang meyakinkan dan faktual,” kata juru bicara Wizz Air. Tonton video “Mencari Oleh-Oleh Khas di Pasar Trivindu Sendiri” (upd/). wanita)
