Jakarta –
Lion Group telah merilis kebijakan baru mengenai peraturan mengenai ukuran dan jenis bagasi yang dibawa secara gratis atau freebagage jatah (FBA). Apa yang kamu suka?
Langkah ini diambil Lion Group untuk memberikan kenyamanan dan keamanan selama bepergian kepada seluruh pelanggannya. Jenis-jenis barang bawaan yang termasuk dalam FBA memiliki beberapa kriteria, salah satunya adalah koper.
Barang-barang yang termasuk dalam jatah bagasi gratis antara lain koper dan koper, peralatan olahraga, peralatan medis, alat dan instrumen musik, serta bagasi lainnya yang ukuran atau dimensinya tidak melebihi 35x35x30 cm, kata Corporate Communications Strategic of Lion. Grup Danang Mandal Prihanthoro dalam pengumumannya, Kamis (28/11/2024).
Beberapa kategori bagasi yang tidak tercakup dalam peraturan FBA antara lain bagasi karton, styrofoam, palet kayu, kotak kontainer, dan bagasi karung.
Selanjutnya, jika bagasi penumpang termasuk dalam salah satu kategori tersebut dan melebihi ukuran atau berat yang ditentukan oleh Lion Group, biaya kelebihan bagasi atau tiket kelebihan bagasi (EBT) akan dikenakan mulai 1 Desember tahun ini ketika dilaporkan kepada petugas check-in. . .
Terdapat pembayaran minimal 5 kg atau pelanggan dapat memilih untuk memanfaatkan layanan pengiriman sebelum tanggal keberangkatan penerbangan yang dijadwalkan.
Namun Lion Group memberikan hak kepada pelanggan yang membawa bagasi tanpa harus membayar biaya tambahan dengan syarat selalu mematuhi ketentuan yang berlaku. Danang menjelaskan syarat bagasi.
“Bagasi terdaftar adalah bagasi yang diserahkan di konter check-in untuk ditahan oleh pesawat,” kata Danong.
Danong menjelaskan, untuk bagasi tercatat ini, masih banyak peraturan lain untuk pesawat yang digunakan dalam penerbangan.
“Untuk pesawat jet beratnya maksimal 15 kg atau 20 kg untuk kelas ekonomi tergantung rutenya dan 30 kg untuk kelas bisnis melalui pesawat baling-baling,” ujarnya.
“Bagasi kabin adalah bagasi yang dibawa di dalam kabin pesawat udara dengan berat maksimal 7 kilogram dan berukuran lebih dari 40x30x20 sentimeter,” lanjutnya.
Ia mengingatkan konsumen, bagasi yang menggunakan bahan karton, styrofoam, palet kayu, container box atau karung tetap dapat dimasukkan ke dalam bagasi asalkan masih dalam batasan berat dan ukuran yang berlaku. Dan jika melebihi aturan, pasti akan dikenakan biaya kelebihan bagasi. Mengapa kebijakan ukuran atau jenis bagasi tertentu penting? Mendukung bagasi dan keamanan pelanggan
Dengan membatasi ukuran maksimal bagasi hingga dimensi 35x35x30 cm, pesawat Lion Group dapat menjaga kestabilan barang di kompartemen bagasi. Jenis bagasi seperti karton, styrofoam, palet kayu, kotak kontainer dan karung lebih rentan terhadap kerusakan atau kebocoran selama penanganan, sehingga menimbulkan risiko kerusakan bagasi lain atau pembersihan kompartemen bagasi.
Dengan aturan tersebut, setiap barang akan tertata lebih aman dan rapi, sehingga mengurangi resiko kerusakan dan menjamin keamanan seluruh barang pelanggan.2. Meningkatkan kenyamanan pelanggan
Ukuran dan jenis bagasi yang seragam memudahkan pelanggan dan staf untuk check-in dan menangani bagasi. Ketentuan ini menghindari ketidaknyamanan pelanggan akibat penanganan bagasi yang lama dan memastikan penerbangan tetap tepat waktu. Hal ini memungkinkan pelanggan menikmati perjalanan yang lancar tanpa masalah terkait bagasi.3. Kapasitas bagasi terbatas untuk kenyamanan bersama
Setiap pesawat mempunyai kapasitas bagasi yang terbatas dan ketentuan ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh penumpang mempunyai hak yang sama untuk membawa barang bawaannya. Dengan pengelolaan dimensi dan jenis barang bawaan yang lebih baik, kami dapat mengoptimalkan kapasitas ruang bagasi sehingga tidak ada pelanggan yang merasa dirugikan atau dibatasi dalam membawa barang bawaannya. Menjaga standar kebersihan dan keselamatan kabin
Beberapa jenis barang bawaan seperti karton dan styrofoam rawan kotor atau rusak sehingga mempengaruhi kebersihan dan kenyamanan pesawat. Dengan menerapkan kebijakan ini, Lion Group memastikan setiap pelanggan dapat menikmati perjalanan yang bersih dan nyaman.
Alternatif pengiriman barang melalui jasa pengiriman Lion Parcel atau agen pengiriman lainnya untuk kardus, styrofoam, palet kayu, box container dan karung • Lebih nyaman dan terjamin
Dengan mengirimkan barang menggunakan jasa pengiriman, pengguna dapat mengirimkan barang dengan ukuran atau berat yang besar tanpa batasan bagasi normal. Selain itu, barang yang diangkut ditangani sesuai prosedur khusus untuk menjamin keamanan dan perlindungan maksimal. • Kemudahan penanganan
Pelanggan dapat mengirimkan barang terlebih dahulu tanpa harus membawa dan menangani barang berukuran besar atau besar selama proses check-in, membuat perjalanan menjadi lebih mudah dan nyaman.• Pengiriman Fleksibel
Jasa pengiriman memberikan pelayanan yang lebih nyaman, termasuk pengiriman barang langsung ke tujuan yang diinginkan, sehingga memudahkan penerimaan barang sesuai kebutuhan pelanggan.
Saksikan video “Nonton Simulator Pesawat Lion Air Senilai Rp 400 Miliar” (upd/fem)
