Jakarta –
Pengguna internet akhir-akhir ini sering menjadi sasaran penipuan online. Ada banyak penyebab mengapa hal ini bisa terjadi, salah satunya adalah kesalahan korban sendiri.
Untuk itu, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk menghindari penipuan online. Berikut 3 hal sederhana yang bisa membantu pengguna internet terhindar dari penipuan online.
1. Berhenti membagikan data pribadi
Penggunaan media sosial sangat besar saat ini, penipu sering menggunakannya untuk mendapatkan informasi tentang detail pribadi. Salah satu metode yang sangat populer adalah tantangan “Tambahkan Milik Anda” di Instagram.
Tantangan “Tambahkan Milik Anda” sering muncul di postingan Instagram Story pengguna, termasuk postingan yang menanyakan usia pengguna dan pasangan, nama panggilan, serta tanggal lahir atau bahkan nama ibu kandungnya. Untuk mencegahnya, pengguna harus berhati-hati untuk menghentikan informasi pribadi beberapa informasi tentang
2. Meningkatkan literasi digital
Salah satu cara untuk menghindari penipuan online adalah dengan menjadi lebih melek digital, sehingga Anda akan lebih mengetahui metode-metode penipuan yang sedang bermunculan. Setelah Anda dibekali dengan informasi ini, tentu akan membantu Anda mengidentifikasi karakteristik metode yang diinginkan untuk menjebakmu.
3. Identifikasi layanan pelanggan palsu
Pengguna biasanya menggunakan layanan atau layanan pelanggan Anda untuk meminta bantuan. Namun, saat ini pengguna layanan harus lebih berhati-hati ketika mencoba menghubungi layanan pelanggan, terutama untuk platform keuangan seperti bank, e-commerce, dan dompet digital.
Cara yang dilakukan para penipu adalah dengan berpura-pura membantu korban dan menyuruhnya mengisi formulir online. Biasanya CS palsu tersebut menggunakan nomor atau nama yang mirip dengan CS asli.
Cara cheat ini bisa menyasar siapa saja, bahkan saat ini pun sudah ada mod CS palsu yang mengatasnamakan aplikasi DANA. Untuk mencegah semakin banyak penggunanya yang terjerumus ke dalam metode penipuan ini, DANA juga meluncurkan kampanye #AwasBadmanJebakan yang bertujuan untuk memberikan edukasi mengenai penipuan ini.
Monitor
Waspada dan waspada jika dihubungi oleh pihak yang mengaku sebagai Customer Service DANA. Harap diingat, DANA sudah tidak memiliki layanan pelanggan melalui WhatsApp.
Jika tidak, DANA hanya memberikan pengaduan dan banding melalui DIANA, aplikasi DANA, email. melalui surat help@dana.id, call center DANA 1500 445 serta media sosial resmi DANA Indonesia. Jadi jika ada yang mengaku sebagai customer service DANA di WhatsApp atau platform lain yang disebutkan di atas, berarti itu adalah metode customer service palsu.
Konfirmasi
Verifikasi dengan fitur Perlindungan DANA di aplikasi DANA Fitur ini memungkinkan pengguna memverifikasi apakah nomor, tautan, atau akun media sosial yang menghubungi Anda benar-benar dari DANA atau tidak.
Caranya mudah, cukup salin dan tempel nomor, link, atau akun media sosial di bagian yang tersedia. Keaslian datanya akan diketahui nantinya.
Customer Service DANA tidak menghubungi pengguna DANA tanpa laporan terlebih dahulu. Oleh karena itu, jika ada yang mengaku sebagai Customer Service DANA dan menghubungi pengguna tanpa laporan, maka dijamin Customer Service tersebut palsu.
Keterangan:
Laporkan orang yang menghubungi Anda jika terbukti dari sumber yang tidak terpercaya. Orang tersebut dapat dilaporkan menggunakan fitur Perlindungan DANA di aplikasi DANA.
DANA Protection telah menyediakan tombol laporan yang akan mengarahkan Anda ke layanan Komdigi (Kementerian Komunikasi dan Digital). Pengguna juga dapat mengirimkan laporan ke help@dana.id atau call center DANA 1500 445 dan media sosial resmi DANA Indonesia.
Jangan lupa untuk segera memblokir dan melaporkan nomor palsu atau pengguna yang menghubungi media sosial sesegera mungkin. Agar lebih aman, Anda bisa mengikuti tips berikut ini:
• Hanya mengklik link atau mengisi formulir dari pihak tak dikenal yang mengatasnamakan DANA.
• Jangan mendownload atau menginstal aplikasi DANA dari link yang dibagikan di grup pesan instan seperti WhatsApp, Telegram, dll.
• Selalu jaga kerahasiaan PIN dan kode OTP Anda, jangan pernah memberitahukannya kepada siapa pun, termasuk DANA.
• Segera laporkan dan blokir nomor WhatsApp atas nama DANA.
• Centang biru hanya ada pada akun resmi media sosial DANA, jangan tertipu dengan akun sejenis lainnya.
DANA memastikan tidak pernah meminta informasi pribadi kepada pengguna. Sebaliknya, jika ada yang mengaku sebagai CS, pengguna dapat memverifikasi melalui fitur Perlindungan DANA pada aplikasi. Dengan fitur ini, pengguna dapat memverifikasi nomor akun jejaring sosial dan tautan mencurigakan di CS palsu DANA, lihat Cominfo menerima 572 ribu pengaduan penipuan online Video 2017-2024″ (hnu/ega)
