Jakarta –
Departemen Perhubungan Amerika Serikat mendenda JetBlue Airways sebesar $2 juta atau setara dengan 32 miliar rupiah. Penyebabnya adalah penundaan penerbangan dan akibat lainnya.
Melansir CNN, Rabu (1/8/2024), pelanggan JetBlue yang terkena dampak penundaan atau gangguan di tahun mendatang akan dikenakan denda sebesar $1 juta.
Separuh sisanya akan langsung masuk ke Departemen Keuangan AS, dengan $500.000 harus dibayar dalam waktu 60 hari dan separuh lainnya dalam waktu satu tahun setelah pembayaran pertama.
Departemen tersebut juga mengatakan pihaknya sedang memeriksa maskapai lain untuk mengetahui adanya “jadwal penerbangan yang tidak realistis” yang tidak mencerminkan waktu keberangkatan dan kedatangan sebenarnya.
“Departemen akan menegakkan hukum terhadap maskapai penerbangan yang terus-menerus menunda atau mengoperasikan jadwal penerbangan yang tidak realistis untuk melindungi persaingan yang adil dalam penerbangan komersial dan memastikan perlakuan yang adil terhadap penumpang,” kata Menteri Transportasi Pete Buttigieg.
Berdasarkan peraturan DOT, sebuah penerbangan dianggap tertunda kronis jika mengalami penundaan setidaknya 10 kali sebulan dan terlambat lebih dari 30 menit pada lebih dari 50% kasus. Pembatalan juga dianggap sebagai keterlambatan dalam perhitungan DOT.
Departemen Perhubungan menemukan bahwa antara Juni 2022 dan November 2023, JetBlue mengoperasikan empat penerbangan yang mengalami penundaan kronis setidaknya 145 kali. Setiap penerbangan ditunda setidaknya selama lima bulan berturut-turut.
Departemen tersebut memperingatkan JetBlue tentang penundaan kronis pada penerbangan antara John F. Kennedy dan Raleigh-Durham. Namun, maskapai ini terus mengoperasikan tiga penerbangan yang tertunda secara kronis antara Fort Lauderdale dan Orlando, Florida, dan JFK, dan antara Fort Lauderdale, Florida, dan Windsor Locks, Connecticut.
Juru bicara JetBlue mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa maskapai ini menyadari pentingnya penumpang tiba di tujuan tepat waktu.
Maskapai ini dikatakan bekerja keras untuk menjaga penerbangan sesuai jadwal. Mereka telah menginvestasikan “puluhan juta dolar” selama dua tahun terakhir untuk mengurangi penundaan, khususnya yang berkaitan dengan kelemahan dan masalah kontrol lalu lintas udara di Timur Laut dan Florida.
“Meskipun kami telah mencapai kesepakatan untuk mengatasi masalah ini pada empat penerbangan pada tahun 2022 dan 2023, kami yakin bahwa tanggung jawab atas perjalanan udara yang aman juga berada di tangan pemerintah AS, yang mengelola sistem kontrol lalu lintas udara nasional kami,” kata pernyataan itu.
“Kami yakin Amerika Serikat harus memiliki sistem kendali lalu lintas udara yang paling aman, paling efisien, dan tercanggih di dunia, dan kami mendesak pemerintahan baru untuk memprioritaskan modernisasi teknologi kendali lalu lintas udara yang sudah tua dan mengatasi kekurangan kronis pengendali lalu lintas udara untuk membatasi pengatur lalu lintas udara. penundaan yang mempengaruhi jutaan penumpang maskapai penerbangan setiap tahunnya,” tambah mereka.
Laporan Konsumen Perjalanan Udara DOT terbaru yang dilakukan dari bulan Januari hingga September menunjukkan bahwa 71,29 persen penerbangan JetBlue tepat waktu, menjadikannya peringkat kesembilan di antara 10 maskapai penerbangan teratas di Amerika Serikat.
Selama periode yang sama, Hawaiian Airlines mengoperasikan 82,69% penerbangannya tepat waktu, menempati peringkat pertama di antara maskapai penerbangan terdaftar. Saksikan video Menemukan Pengalaman Seru Berkemah di Ciampea, Bogor (msl/fem)
