Jakarta –
Ryanair menyalahkan penumpang nakal. Seorang penumpang dilaporkan menyebabkan penundaan besar dalam penerbangan dari Dublin, Irlandia ke Lanzarote, Spanyol.
Pada Kamis (9/1/2025), maskapai tersebut menuntut kompensasi £12.500 (Rs 250 juta) untuk menutupi kerugian karena penerbangan harus dialihkan ke Porto, Portugal, dikutip BBC. Akibatnya, penerbangan tertunda semalaman dan 160 penumpang kehilangan seluruh liburannya.
Peristiwa itu terjadi pada 9 April 2024 pada penerbangan FR7124.
Maskapai penerbangan membawa masalah ini ke pengadilan untuk menghentikan penumpang jahat ini. Manajemen Ryanair mengumumkan akan mengajukan kasus terhadap penumpang tersebut.
Maskapai menilai perilaku penumpang tersebut tidak sopan dan sama sekali tidak dapat diterima.
Ryanair mengatakan pihaknya akan mengambil tindakan tegas untuk memerangi perilaku penumpang yang nakal di dalam pesawat untuk menjamin keselamatan dan kenyamanan semua penumpang.
Kompensasi yang diminta akan mencakup akomodasi semalam dan biaya lain bagi penumpang yang terkena dampak pengalihan tersebut.
“Tidak dapat diterima jika menyebabkan perilaku nakal dari banyak penumpang, keluarga atau teman selama liburan musim panas, sehingga menyebabkan gangguan yang tidak perlu dan memperpendek waktu liburan,” kata maskapai tersebut.
Maskapai ini menambahkan bahwa mereka berharap proses perdata di pengadilan Irlandia akan mencegah gangguan penerbangan. Identitas penumpang belum dirilis.
Berdasarkan undang-undang UE, penumpang berhak mendapatkan kompensasi atas penerbangan yang dibatalkan atau ditunda selama tiga jam atau lebih di dalam UE.
Akomodasi hotel harus disediakan secara gratis jika diperlukan menginap semalam, transportasi antara hotel dan bandara dengan makanan dan minuman.
Seorang penumpang yang menyabotase penerbangan Ryanair ke Athena pada tahun 2020 divonis bersalah oleh pengadilan Yunani bulan lalu dan dijatuhi hukuman 5 bulan penjara serta denda sebesar 400 euro atau Rp 6,7 juta. Saksikan video “6.2 Penjelasan BNPB Terhadap Kerusakan Akibat Gempa Garut” (msl/fem).
