Jakarta –
Andal by Taspen, aplikasi unggulan dari PT Dana Tabangan dan Assuransi Peguai Negeri (TASPEN) Persero, diluncurkan pada 2 Januari 2025. Sekretaris Perusahaan TASPEN, Hanra menjelaskan, fitur-fitur layanan yang disediakan TASPEN di Andal menunjang kenyamanan para pemangku kepentingan. Akses untuk menerima layanan TASPEN.
“Andal by Taspin diciptakan tidak hanya untuk memudahkan peserta, namun juga untuk menjawab berbagai tantangan dalam mencapai tujuan layanan digital di masa depan. Kami berharap dengan hadirnya fitur-fitur layanan di Andal by Taspin akan menjadikan pengalaman layanan digital semakin merata. lebih mudah diakses,” tegas Hanra dalam siaran persnya, Jumat (10/1/2025).
Sejak diluncurkan, Andal by Taspin telah menerima lebih dari 1 juta unduhan oleh pelanggan per 9 Januari 2025. Hanra menjelaskan, aplikasi tersebut mengintegrasikan berbagai layanan TASPEN ke dalam satu aplikasi yang mudah diakses sehingga peserta dapat menggunakan berbagai layanan TASPEN dengan cepat dan efisien. Mudahnya inisiatif ini sejalan dengan arahan Menteri BUMN Eric Toher, untuk menciptakan aplikasi yang mudah digunakan, memudahkan akses layanan publik dan meningkatkan efisiensi.
Andal adalah aplikasi TASPEN hebat dari TASPEN, Layanan Pelanggan TASPEN Digital, semua layanan TASPEN Digital dalam satu aplikasi. Peserta TASPEN dapat menggunakan layanan fitur yang disediakan TASPEN di Andal, registrasi dan pendaftaran (registrasi), pengajuan klaim dan non-klaim online, informasi pensiun bulanan, pengisian formulir Mandiri, Pengaduan dalam pengurusan TASPEN, Update E-SPTB, Layanan Informasi TASPEN Lokasi. Hak dan kewajiban peserta, manfaat THT dan perkiraan pensiun, laporan JKK (terjadinya kecelakaan kerja), formulir dan syarat pengajuan klaim, jadwal kehadiran di Mal Layanan Umum (MPP), sertifikasi, informasi Produk Taspin Life, dan informasi produk TASPEN.
Andal by Thaspin juga menawarkan proses otentikasi yang mudah. Melalui aplikasi Taspin karya Andal, peserta hanya perlu berswafoto untuk membelanjakan dana pensiunnya memasuki hari tua bagi para pensiunan. Fitur tersebut diharapkan dapat memudahkan pelanggan melakukan verifikasi klaim dan layanan lainnya kapan saja dan dimana saja melalui ponsel pribadi, tanpa perlu keluar rumah.
Hanra mengatakan TASPEN berupaya untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan beradaptasi dengan kebutuhan pemangku kepentingan, serta memanfaatkan teknologi komunikasi terkini untuk terus memberikan layanan yang lebih responsif.
Perlu diketahui bahwa TASPEN tidak meminta peserta untuk mengungkapkan informasi pribadi seperti nomor rekening atau password melalui jalur tidak resmi sehingga waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan TASPEN.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai dukungan yang diberikan Taspen, peserta dapat menghubungi call center di 1500 919 atau mengakses TASPEN Care melalui tcare.taspen.co.id.
Tonton juga video: KPK Eks Ketua Kasus Korupsi Taspin Sebut Negara Punya Setidaknya Rp 200 Miliar
(prf/ego)
