Jakarta –
Dengan lebih dari 158 juta pelanggan dan menguasai pasar seluler Indonesia, Telkomsel punya cara jitu untuk mencegah pelanggannya beralih ke operator seluler lain.
Telkomsel Poin merupakan salah satu pilar utama Telkomsel yang tidak hanya mempertahankan pelanggannya, namun juga meningkatkan loyalitas. Bahkan, Telkomsel diklaim menjadi operator paling ambisius dalam program loyalitas pelanggan.
Jadi harapannya pelanggan Telkomsel tetap bertahan di Telkomsel dengan program Telkomsel Poin. Ya kalau tidak berdampak, dampaknya besar. Cukup banyak, kata GM Loyalty and Digital Brand and Digital Telkomsel. Komunikasi, Benny Hamdani di Kantor Telkomsel, Jakarta, Rabu (22/1/2025).
Kali ini Telkomsel mengumumkan pemenang program loyalitas Gembira Festival Poin Akhir Tahun 2024. Dalam program loyalitas yang berlangsung mulai 1 November hingga 31 Desember 2024 tersebut, lebih dari 6 juta pelanggan setia dari seluruh Indonesia telah menukarkan Poin Telkomsel dengan Telkomsel. lotere. kupon melalui aplikasi MyTelkomsel.
Benny menambahkan, jumlah pelanggan Telkomsel yang menukarkan Telkomsel Poin mengalami peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya, dimana pada tahun 2023 sekitar 1,5-2 juta pelanggan yang menukarkan Telkomsel Poin.
Artinya program dibandingkan tahun sebelumnya dan tahun ini mengalami peningkatan sebesar 10-20%. Ya, pembelian pelanggan karena kami meningkatkan reward meningkat hampir 20% (dibandingkan tahun sebelumnya),” jelasnya.
Sebanyak 1.111 hadiah yang diberikan Telkomsel diundi melalui Festival Akhir Tahun Gembira Poin 2024 di Jakarta pada 22 Januari 2025, termasuk hadiah utama unit Mercedes-Benz C200 Avantgarde. Kemudian Yamaha Nmax (25 unit), Honda Beat (30 unit), iPhone 15 (10 unit), Samsung Z Flip 6 (10 unit), Samsung A06 (300 unit), Modem Orbit (100 unit), dan E-voucher Indomaret senilai Rp 300.000 (635 unit).
Telkomsel mengatakan, pelanggan yang memenangkan hadiah tidak perlu memikirkan pajak, karena yang diterima pelanggan sudah bersih, artinya tidak dikenakan biaya lain-lain. Saksikan video “Video: Persiapan Nataru: Operator Tingkatkan Kapasitas Mobile BTS di Kawasan Wisata” (agt/fay)
