Jakarta –
Bank Mantri memperkenalkan ‘wajah baru’ Liv dengan aplikasi Mantri. Pembaruan ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman transaksi pelanggan, menjadikannya lebih lancar, intuitif, dan personal. Tampilan baru ini dirancang agar mudah dan nyaman bagi semua kalangan.
Menurut Direktur Utama Bank Mantri Dharmawan Junaidy, inovasi ini merupakan upaya pihaknya untuk terus memberikan solusi keuangan yang tidak hanya relevan, namun relevan dan dapat diakses oleh nasabah.
Dengan Livin’ versi terbaru, pelanggan diberikan opsi untuk menyesuaikan tampilan beranda Livin. Pelanggan dapat memprioritaskan fitur-fitur seperti transfer, tunai/VA, deposit, penarikan dan isi ulang dompet digital, pulsa dan tagihan listrik.
“Tampilan terbaru ini dirancang agar mudah dan nyaman bagi berbagai kelompok pelanggan, baik yang sudah terbiasa dengan teknologi digital maupun yang baru mengenalnya,” kata Dharmavan, Selasa (8/). 10/2024).
Darmawan menjelaskan, versi terbaru Livin memungkinkan pelanggan memantau seluruh rekeningnya dengan mudah, mulai dari tabungan, deposito, pinjaman, kartu kredit, pembayar hingga item menu dan investasi portofolio. Dari menu ini, nasabah dapat membuka rekening tambahan, mengajukan pinjaman, melunasi kartu kredit, dan membeli berbagai produk investasi, termasuk saham.
Tampilan baru Mandiri Livin’ memudahkan pelanggan dalam melakukan pembayaran belanja online. Menu e-commerce khusus Mantri di halaman beranda Livin memungkinkan pelanggan melihat pembayaran e-commerce mereka dengan cepat tanpa harus melacak biller terlebih dahulu.
Selain itu, pelanggan dapat langsung mengakses fungsionalitas QRIS Mantri dari menu utama Livin. Ini akan membuat pembayaran harian lebih mudah bagi pelanggan.
Menurut Dharmavan, Menteri Perbankan juga banyak memperkenalkan fitur baru seperti suntikan modal. Fitur ini memungkinkan nasabah untuk membuka rekening keuangan klien (RDN), melakukan transaksi saham, dan memantau portofolio langsung dari aplikasi.
Ada juga pembaruan pada fitur Livin’points di menu loyalitas. Dalam fitur ini, pelanggan bisa memperoleh poin melalui berbagai transaksi, mulai dari transaksi kartu debit dan kredit di ATM, ETC dan e-commerce hingga berbagai transaksi finansial seperti top-up melalui CURIS, Pay/VA dan Livin. .
Pelanggan bisa mendapatkan Livin’Points dengan menyelesaikan tantangan dan permainan di menu loyalitas. Seluruh akumulasi poin Livin dapat dilacak secara langsung dan ditukarkan dengan berbagai hadiah atau ditransfer secara real time ke perjalanan seperti Krisflyer dan GarudaMiles.
Dari segi iklan, Darmawan Livin dari Mantri menawarkan iklan yang lebih relevan kepada pelanggannya. Dengan cara ini, mereka dapat memanfaatkan penawaran promosi dan layanan keuangan yang relevan, sekaligus melakukan transaksi dengan mudah.
“Dengan menggunakan teknologi machine learning dan menganalisis data perilaku transaksi pelanggan, kami ingin menjadikan Mantri’s Livin sebagai super app yang dapat menyediakan layanan periklanan dan keuangan yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap pelanggan,” jelas Dharamavan.
Kedepannya, Mantri Bank akan terus menghadirkan inovasi yang tidak hanya mempermudah transaksi tetapi juga meningkatkan gaya hidup digital nasabahnya. Dharmavan meyakini Livin’ Mandiri dapat menjadi financial super app terdepan, sebuah solusi yang adaptif dan responsive terhadap kebutuhan nasabah yang selalu berubah.
Sebagai informasi, sejak menjabat pada Oktober 2021, Menteri Leewin sudah menunjukkan kemajuan besar. Hingga Agustus 2024, pengguna Livin’ di aplikasi Mandiri mencapai 27 juta pengguna, meningkat sebesar 33% dari tahun ke tahun. Dari jumlah tersebut, total nilai Menteri Livin mencapai 2,4 miliar dengan transaksi 2.589 triliun. (ega/ega)
