Jakarta –
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memberikan update terkini program recall Suzuki Avenis 125 di Indonesia. Menurut dia, ada 108 unit yang rusak, namun hanya 25 persen yang dibawa ke bengkel resmi.
Victor Asani selaku Head of Service PT SIS 2W dan OBM mengklaim Suzuki Avenis yang sudah diuji di bengkel resmi hampir seluruhnya baik-baik saja. Masalah hanya muncul di 1-2 unit saja.
Saat ditemui Victor di sela-sela IMOS 2024, Victor mengatakan, “Kami sudah memeriksa rata-rata 25 persen tidak ada masalah. Hanya 108 unit yang rusak atau diberi tanda. Itu hanya indikasi saja ya.” di pasar Jakarta Selatan.
Rata-rata kita hanya mengecek kabelnya cocok atau tidak. Kalau misalnya tidak cocok kita ganti, tapi sejauh ini temuan di lapangan hanya satu atau dua, ujarnya.
Victor kemudian meminta pemilik Suzuki Avenis lainnya untuk segera datang ke bengkel resmi. Sebab, meski persoalannya kecil, pihak ingin konsumen mendapat pelayanan terbaik.
“Kalau tidak segera dicek, misalnya ada komponen yang pasti perlu diganti. Kalau pemiliknya tidak segera mengganti, kemungkinan besar akan ada retakan dan kebocoran di kemudian hari. bunuh sepeda motornya.” Dia berjalan atau tidak berjalan,” katanya.
Katanya: “Tidak terlalu tinggi (mematikan), itu semacam kekhawatiran kami. Kalau ada yang berbahaya dan meresahkan seperti recall Avenis, pasti kami atasi.”
Perlu diketahui, dua bulan lalu, PT SIS mengumumkan program recall Suzuki Avenis 125 mulai 30 April hingga 3 Desember 2022. Tujuan dari penarikan tersebut adalah untuk memeriksa dan mengganti komponen rakitan koil pengapian.
Untuk memastikan kendaraannya masuk dalam program recall, pemilik Avenis 125 dapat membuka situs resmi www.suzuki.co.id dan memasukkan nomor sasis kendaraannya. Selain itu, pelanggan dapat langsung mengunjungi bengkel resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.
Pemeriksaan atau penggantian komponen dilakukan langsung oleh ahlinya dan pemeriksaan hanya membutuhkan waktu 20 menit, dan bila perlu penggantian maksimal 1 jam. Tidak ada biaya atau gratis untuk layanan ini. Tonton video “Duel Heavy Hatchback: Baleno Vs City Vs Yaris, Mana yang Lebih Value for Money?” (sfn/kering)
