Jakarta-
PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (TASPEN) Persero mengatakan, kehadiran aplikasi Andal by Taspen diharapkan mampu meningkatkan pelayanan kepada Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pensiunan ASN. Selain itu, aplikasi ini hadir dengan proses otentikasi yang lebih sederhana
Sekretaris Bidang Usaha TASPEN Henra mengatakan, dengan aplikasi Andal by Taspen, peserta hanya perlu selfie untuk membelanjakan dana pensiun, sehingga memudahkan para pensiunan memasuki hari tua. Otentikasi merupakan proses verifikasi data untuk memastikan dana pensiun diterima oleh pihak yang berwenang.
“Peluncuran aplikasi Andal by Taspen merupakan langkah maju kami dalam menghadirkan layanan digital yang mudah diakses, khususnya bagi masyarakat tertanggung. Dengan adanya aplikasi ini, khususnya para pensiunan, mereka dapat meminta manfaat dengan lebih sederhana, efisien, nyaman dan aman. Unduh aplikasi Andal Tap aplikasinya sekarang dan nikmati kemudahan iklan digital,” kata Henra dalam keterangan tertulis Kamis (12/12/2024).
Sebelumnya, dengan aplikasi Otentikasi TASPEN, peserta harus melakukan serangkaian gerakan tubuh untuk verifikasi, seperti gemetar atau mengangguk, mengedipkan mata, dan mengucapkan huruf “A”. Oleh karena itu, inovasi verifikasi biometrik selfie pada aplikasi Andal by Taspen diharapkan dapat semakin memudahkan peserta.
Peserta diharapkan telah mendaftarkan data biometriknya terlebih dahulu (registrasi) untuk mempermudah proses autentikasi dan verifikasi permohonan. Peserta yang telah mencapai usia pensiun (BUP) dan belum mendaftarkan data biometriknya pada TASPEN atau mitra pembayaran, dapat langsung mendaftar dengan memilih opsi “Daftar” pada aplikasi Andal by Taspen dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
Ia mengatakan, fitur ini diharapkan dapat memudahkan peserta dalam melakukan pengecekan klaim asuransi dan layanan lainnya kapan pun, di mana pun, hanya dengan ponsel pribadi, tanpa perlu keluar rumah. “Kami juga mengajak seluruh peserta untuk mengunduh aplikasi Andal by Taspen dan mengikuti tes autentikasi agar ketika resmi diluncurkan, seluruh proses dapat berjalan lancar dan tanpa hambatan. Unduh aplikasi Andal by Taspen sekarang dan pastikan Anda siap mengakses digital pelayanan dengan mudah dan tanpa kendala”, pungkas Henra.
Andal by TASPEN merupakan aplikasi terintegrasi PT TASPEN (Persero) yang memudahkan peserta dalam mengajukan permohonan, mengontrol Kartu Peserta Digital TASPEN, serta mengakses layanan TASPEN Care dan fitur lainnya. Inovasi ini sejalan dengan orientasi Menteri BUMN Erick Thohir untuk mengembangkan aplikasi yang dapat digunakan, memudahkan akses layanan publik, dan meningkatkan efisiensi. Kementerian BUMN mendukung penuh upaya TASPEN dalam menghadirkan layanan digital yang lebih baik. Ke depan, TASPEN akan terus berinovasi untuk memberikan manfaat yang optimal kepada peserta.
Berikut langkah-langkah autentikasi dengan aplikasi Andal by Taspen:
1. Download aplikasi Andal by Taspen di Playstore dan Appstore.2. Pilih menu Otentikasi pada halaman beranda aplikasi Andal.3. Masukkan data identitas Anda seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor TASPEN (NOTAS) atau Kartu PNS Elektronik (KPE) pada halaman otentikasi.4. Setelah verifikasi data, peserta diminta selfie untuk mendaftarkan data biometriknya.5. Peserta akan menerima pesan konfirmasi: “Proses otentikasi berhasil.” Terima kasih tuan/nyonya telah mengautentikasi bulan ini.’
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Andal by Taspen, Anda dapat menghubungi Call Center di 1500 919 dan TASPEN Care yang dapat diakses melalui tcare.taspen.co.id. TASPEN berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menyesuaikan dengan kebutuhan peserta, serta menggunakan teknologi komunikasi terkini untuk terus memberikan layanan yang lebih responsif dan andal. Saksikan video “KPK menyita dokumen penelitian Kantor Sekuritas Jakarta Pusat terkait kasus Taspen” (prf/ega)
