Jakarta –
PAM Jaya telah berhasil membangun lebih dari 46.000 sambungan baru di wilayah eksklusif Jakarta pada tahun 2024. Jumlah ini menciptakan rekor pemasangan sambungan baru tertinggi dibandingkan PDAM mana pun di Indonesia.
Pencapaian ini memperkuat komitmen PAM Jaya untuk menyediakan air minum bagi masyarakat Jakarta dan semakin mendekati tujuannya yaitu cakupan layanan 100% pada tahun 2030. Direktur Utama PAM Jaya Arif Nasruddin mengatakan, inisiatif ini merupakan kerja keras seluruh masyarakat. Tim PAM Jaya tak henti-hentinya berkomitmen memberikan layanan air minum berkualitas kepada seluruh warga Jakarta.
“Kami akan terus berupaya untuk lebih melayani masyarakat dan berkontribusi dalam mencapai tujuan cakupan layanan penuh di wilayah Jakarta,” kata Arif dalam keterangan tertulis, Minggu (5/1/2025). Meningkatkan pasokan air baku
Selain berhasil membangun sambungan baru, PAM Jaya juga meningkatkan pasokan air baku hingga menghasilkan air minum untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Tambahan pasokan air baku dikumpulkan dari berbagai sumber air baku strategis dan melalui kerja sama dengan mitra strategis di bidang infrastruktur air minum. “Kami memastikan kebutuhan air minum warga Jakarta terus terpenuhi, apalagi seiring dengan meningkatnya jumlah pelanggan baru yang menggunakan layanan PAM Jaya, prioritas kami adalah meningkatkan kapasitas produksi ini untuk menjaga stabilitas pasokan air minum di wilayah Jakarta,” tambah Arif.
Tingkatkan Pelayanan di Tahun 2025 Menyambut tahun 2025, PAM Jaya telah menyiapkan beberapa inisiatif strategis untuk memastikan peningkatan pelayanan kepada pelanggan. PAM Jaya akan terus meningkatkan jaringan pasokan air, termasuk mengembangkan infrastruktur pipa yang lebih efisien dan merata di seluruh wilayah Jakarta.
Tujuannya adalah untuk memastikan pasokan air yang baik bagi semua konsumen tanpa gangguan teknis yang berarti.
Selain itu, BAM Jaya akan meningkatkan berbagai layanan digital dan memperkuat pusat layanan pelanggan untuk kemudahan akses kepada pelanggan. Hal ini dilakukan dengan mengembangkan aplikasi dan layanan berbasis web yang memungkinkan konsumen untuk mendaftar, membayar tagihan dan menyampaikan keluhan dengan cepat dan mudah.
Sebagai bagian dari tanggung jawab sosialnya, PAM Jaya akan meluncurkan kampanye edukasi yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya penggunaan air minum perpipaan dan praktik konservasi air. Proyek ini dilaksanakan bekerja sama dengan sekolah, komunitas, dan media sosial agar lebih banyak orang dapat memahami pentingnya pengelolaan air yang cerdas.
Selain fokus pada efisiensi, PAM Jaya juga akan membantu meningkatkan kualitas air minum dengan memberikan standar terkini dalam pengelolaan air baku kepada konsumen. Peningkatan kualitas ini sejalan dengan komitmen PAM Jaya untuk menyediakan air minum yang bersih dan aman bagi seluruh warga Jakarta.
Untuk mendukung stabilitas pasokan air yang lebih baik, PAM Jaya telah berhasil membangun beberapa waduk air komunal di berbagai wilayah pada tahun 2023 hingga akhir tahun 2024 serta menyelesaikan lima waduk air komunal yaitu Duri Kosambi dan Taman Sari. Waduk Bluet, Marunda, Chilinsingh. Sedangkan pembangunan waduk di Tambora dan Kandaria akan selesai pada tahun 2024 dan akan terus berlanjut.
Waduk Komunal di Roroton, Semanan, Duri Kosambi, Azem Paris dan banyak proyek lainnya masih dalam tahap pembangunan.
Selain waduk komunal, PAM Jaya bersiap meresmikan instalasi pengolahan air (IPA) baru berkapasitas 250 LPS (liter per ANBALI NEWS) pada September 2025 dan IPA Silivung pada Mei 2026. Pengiriman tambahan pada tahun 2024 dan 2025
Beberapa proyek SPAM (sistem penyediaan air bersih) akan memberikan tambahan pasokan air minum di Jakarta di masa depan.
Jatiluhur Spam beroperasi mulai 18 Desember 2024 dengan kapasitas 520 LBS ∙ Tirtha Bentang Semanan beroperasi mulai 23 Desember 2024 dengan kapasitas 31 LPS. ∙ IPA Buaran 3 akan beroperasi secara komersial pada bulan April 2025. hingga cakupan layanan 100%.
Pencapaian tahun 2024 ini merupakan bagian dari upaya PAM Jaya untuk mencapai target cakupan layanan air minum 100% di Jakarta pada tahun 2030. PAM Jaya yakin dapat mencapai tujuan tersebut dengan terus melakukan investasi di bidang infrastruktur, teknologi, dan sumber daya manusia. Sejalan dengan visi perusahaan yang lebih besar untuk menjamin kedaulatan air bagi seluruh warga Jakarta.
“Pencapaian tonggak sejarah pembukaan sambungan baru pada tahun ini merupakan bukti nyata komitmen kami untuk terus melayani warga Jakarta dengan sepenuh hati. Pada tahun 2025, kami akan melakukan kemajuan untuk memastikan setiap warga Jakarta memiliki akses terhadap air minum yang cukup,” tutupnya. Saksikan video “PAM Jaya menerima penghargaan atas penerapan teknologi pengolahan air minum di IPA Mookerwart” (prf/ega)
