Jakarta –
Pengguna WhatsApp mungkin mengalami masalah dengan kontak yang hilang. Padahal kontak merupakan bagian penting dalam sebuah smartphone. Tanpa komunikasi, anak tidak tahu cara mengirim pesan.
Di bawah ini adalah beberapa cara memulihkan kontak WhatsApp yang hilang. Cara ini bisa digunakan bagi pengguna ponsel Android Cara memulihkan kontak WhatsApp
Berikut 7 cara memulihkan kontak WhatsApp yang hilang. Langkah-langkahnya mungkin sedikit berbeda tergantung merek ponsel, namun secara umum tidak jauh berbeda 1. Pulihkan kontak
Langkah pertama yang bisa Anda coba untuk memulihkan kontak WhatsApp adalah dengan melaporkannya dari pusat bantuan WhatsApp, memulihkan kontak. Begini caranya: Buka Opsi Telepon, lalu ketuk Akun & penyimpanan > Kelola akun > Pilih WhatsApp Hapus akun > Hapus akun Mulai percakapan baru, lalu ketuk Opsi lainnya > Perbarui.
Saat menghapus akun, pengguna akan diberi tahu bahwa pesan WhatsApp, kontak, dan data lainnya akan dihapus dari ponsel. Jangan khawatir, itu tidak terjadi. Periksa izin ponsel Anda
Kemungkinan lainnya adalah WhatsApp tidak diizinkan mengakses kontak. Begini caranya: Buka Pengaturan di ponsel Anda, lalu Aplikasi > WhatsApp > Aktifkan Ketuk Kontak > Aktifkan.
Saat WhatsApp pertama kali diinstal, pasti akan meminta izin untuk mengakses kontak Anda. Kemungkinan besar anak-anak itu memberi izin saat itu. Namun terkadang ponsel melakukan kesalahan dengan me-restart beberapa pengaturan, sehingga Anda perlu meminta izin lagi. Pulihkan kontak WhatsApp
Kali ini terjadi masalah dimana pengatur waktu hanya menyimpan kontak seseorang. Namun saat mencari WhatsApp, kontak tersebut hilang atau tidak muncul.
Seringkali hal ini dapat diatasi dengan cara yang sangat sederhana, yaitu dengan memperbarui daftar kontak di aplikasi WA.
Cukup buka aplikasi WhatsApp, ketuk ikon + dan buat pesan baru. Daftar kontak kemudian akan muncul. Klik ikon menu tiga titik di pojok kanan atas lalu pilih Restore 4. Gunakan fitur Pencadangan dan Pemulihan
Ditransfer dari website MobiKin, Anda dapat menggunakan fitur backup dan recovery untuk memulihkan data WhatsApp termasuk kontak. Namun jika Anda rutin menyimpan data di Google Drive (untuk Android) atau iCloud (untuk iPhone), cara ini hanya bisa dilakukan secara maksimal.
Caranya adalah dengan uninstall WhatsApp lalu instal ulang. Di awal proses, Anda akan melihat opsi untuk memulihkan obrolan dari cadangan. WhatsApp akan mencari database terbaru dan semua obrolan dan kontak akan dipulihkan.5. Instal ulang WA tanpa cadangan
Jika ternyata pendeteksi tidak pernah membackup data WA, Anda masih bisa mencoba menginstal ulang WA. Hapus saja aplikasi WA dan download ulang di Play Store atau App Store.
Masuk dengan nomor ponsel Anda seperti biasa dan izinkan akses ke kontak. Karena Anda tidak memiliki cadangan, percakapan dengan orang lain yang nomornya belum Anda simpan akan hilang.
Namun reset akan menyinkronkan ulang WA sehingga semua kontak ponsel terlihat 6. Sinkronkan kontak dengan Gmail
Untuk menghindari kehilangan kontak karena kerusakan ponsel dan sejenisnya, sinkronkan kontak Anda dengan Gmail mulai sekarang. Jika kontak WhatsApp Anda hilang, mungkin kontak tersebut belum disinkronkan dengan Gmail.
Kami menyarankan Anda menggunakan akun Gmail utama Anda untuk melakukan proses ini. Caranya cukup buka aplikasi Kontak di ponsel Anda, cari Kelola Kontak > Sinkronkan Kontak lalu aktifkan akun Gmail yang terdaftar di layar.7. Hapus cache WhatsApp
Jika kontak WhatsApp hilang tanpa alasan yang jelas, mungkin hanya perlu membersihkan cache yang terakumulasi. Caranya adalah sebagai berikut:
Di ponsel Anda, buka Pengaturan, pilih Aplikasi > WhatsApp, pilih Paksa Berhenti, jeda aplikasi WA sebentar, lalu Hapus Cache. Kemudian coba restart ponsel Anda dan buka WhatsApp.
Jika Anda sudah mencoba 7 cara memulihkan kontak WhatsApp yang hilang namun masih belum menyelesaikan masalah, coba hubungi Pusat Bantuan WhatsApp. Tonton video “Video: WhatsApp memperkenalkan fitur pengingat pesan yang belum dibaca” (bai/line)
