Jakarta –
AirHelp Inc telah menerbitkan laporan AirHelp Score 2024 yang berisi daftar maskapai penerbangan terbaik dan terburuk tahun ini. Daftar tersebut dianalisis menggunakan berbagai variabel seperti berdasarkan keluhan pelanggan, data kedatangan dan keberangkatan tepat waktu.
Ditambah feedback dari pelanggan di lebih dari 54 negara mengenai kualitas makanan, kenyamanan dan layanan awak kabin pada Januari hingga Oktober 2024.
Maskapai yang terpilih sebagai yang terburuk adalah Tunisair. Maskapai ini menempati peringkat lebih rendah dalam daftar, yaitu ke-109.
Jauh di belakang Buzz milik Ryanair, Nouvelair dan El Al Israel Airlines, masing-masing berada di peringkat kelima terburuk.
Sedangkan untuk urutan maskapai terbaik, maskapai ternama seperti Qatar Airways harus kalah dari maskapai Belgia Brussels Airlines. Sebelumnya, Qatar Airways selalu menduduki posisi teratas sejak 2018.
American Airlines, United Airlines, dan American Airlines pun menyusul di baris teratas sebagai maskapai terbaik dunia.
Mungkin banyak yang terkejut dengan hadirnya kedua maskapai ini di barisan terdepan, mengingat belakangan ini banyak terjadi pembatalan penerbangan dengan maskapai tersebut. Namun keduanya rupanya masuk 10 besar mulai tahun 2022.
Sedangkan maskapai asal Indonesia ada yang menduduki peringkat teratas meski belum masuk 10 besar. Adalah Garuda Indonesia yang berada di peringkat 13 dan mengungguli maskapai ternama lainnya seperti Qantas yang berada di peringkat 16 dan Delta Air Lines yang berada di urutan ke-17.
Berikut daftar lengkap maskapai penerbangan terbaik dan terburuk di dunia tahun 2024 menurut Airhelp:
Maskapai penerbangan terburuk di dunia 1. Tunisair 2. Buzz3. Nouvelair4. Bulgaria Udara5. Maskapai El Al Israel 6. Maskapai Pegasus 7. IndiGo8. Tarom9. Udara Mauritius 10. Sky Express
Maskapai penerbangan terbaik di dunia 1. Brussels Airlines 2. Qatar Airways 3. United Airlines 4. American Airlines 5. Play 6. Austrian Airlines 7. BANYAK Polish Airlines8. Air Arabia 9. Wideroe10. Air SerbiaANBALI NEWSTravel punya berita menarik lainnya yang bisa Anda baca kembali.
Tonton video “7 Hal yang Harus Ditanyakan pada Calon Tetangga Sebelum Membeli Rumah” (sym/sym)