Tranformasi Digital Infomedia: Pakai AI untuk Customer Experience Management
Jakarta – Anak usaha Telkom, PT Infomedia Nusantara menerima penghargaan dari Frost & Sullivan sebagai “Indonesia Customer Experience Management Services Company of the Year 2024”. Konsultan bisnis ini menilai Infomedia melampaui berbagai kriteria inovasi visioner di bidang pengalaman pelanggan, mengembangkan dan menerapkan Automation, AI dan Analytics (3A) untuk memastikan manfaat yang signifikan bagi pertumbuhan bisnis…